فن التواصل و الحوار
د / نـشأت كـيرلـس
عضو لجنة التنمية البشرية بنادي قضاة التحكيم الدولي
خبير التنمية البشرية
والإرشاد الاسرى
التواصل اساس كل نجاح
فى الحياة
( تواصل مع الله – تواصل مع نفسك – تواصل مع الآخر )
التواصل يكون على
ثلاث مستويات وهى :
1 – التواصل مع الله . ( توبة – صلاة – صوم – قراءة
كتاب الله – وكل طرق التقرب الى الله )
2 – فهم النفس والتواصل معها . افهم نفسك بطريقة
ايجابيه واعرف قدراتك ومهاراتك وامكانياتك
3 – فهم الاخر والتواصل معه . كما يريد هو وليس
كما تريد انت ويكون بايجابية .
( التحدي الغير حقيقي الذي يواجهنا هو تغيير الآخرين
لنجعلهم يفهمون وجهة نظرنا ويفعلون ما نريد نحن ..... لكن التحدي الحقيقي
هو تغيير أنفسنا أولا ).
استراتيجيات فن التواصل و الحوار مع الاخر
1 – التركيز على الطرف الاخر
الاهتمام الكامل بالأخر / اهتماماته
- هواياته - لبسه - شكله - ارائه - وجه نظر الاخر ....
2 – فن ادارة الحوار
كل انسان يحتاج ان / يتشاف – يتسمع – ويتحس ان له دور فى الحياة .
الانصات التام و النظر المباشر اليه - الشعور بأحاسيس ومشاعر الأخر - ابدا دائما بما يحبه الاخر - ابدا بنقاط الاتفاق
وليس نقاط الخلاف - ضع نفسك مكان الاخر ( قاعدة بدل الكراس )
3 – التركيز نحو الحلول
التركيز على الحل وليس على المشكلة . قانون العقل الباطن يقول / كل ما تركز
علية تجده ( اجعل الحلول 90 % المشكله 10 % ) ابحث دائما على المزايا وليس والعيوب
فى الطرف الاخر
4 – التحكم فى رد الفعل
المشكلة دائما فى رد الفعل وليس الفعل لذلك يجب ان نعطى انفسنا فرصة للتفكير
قبل الفعل .
تواصل مع نفسك بطريقه ايجابيه بان تغير افكارك وأقوالك عن نفسك .
فى علم البرمجة اللغوية العصبية ( انا عصبى – انا منفعل – انا متشائم – انا
فاشل - انا ... )
غير برمجه نفسك الى ( انا هادئ – انا متفائل – انا حكيم – انا ناجح - انا
... )
اعطى نفسك 5 – 10 ثوانى فقط للتفكير . ( فكر قبل ان تفعل ) مهم جدا
تحدى التفوق / التحدي الحقيقي هو تغيير أنفسنا أولا .
( تغيروا عن شكلكم بتجديد اذهانكم
) الانجيل المقدس
( لا يغير الله ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم ) القران الكريم
( التواصل هو علم السعادة )
اتمنى لكم السعادة فى الحياة